利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SAIL HONGKONG LIMITED（以下「当社」といいます。）が提供する日本立直麻雀ゲーム及びこれに付随する機能の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約の内容を十分に確認し、同意した上で本サービスを利用してください。
利用規約本文
第1条（目的及び適用）
1.本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの権利義務関係を定め、両者間の一切の関係に適用されます。
2.本サービスには、対局、マッチング、段位・ランキング、チャットその他の交流機能、イベント、ショップ及びこれらに付随する機能が含まれます。実際に提供する機能は、ゲーム内又は公式ウェブサイトで明示します。
3.当社が本サービス上で表示するゲームルール、イベント条件、購入条件、プライバシーポリシーその他の個別規定は、その内容及び適用範囲が明確に表示され、ユーザーが事前に確認できる場合に限り、本規約の一部を構成します。個別の合意と本規約が抵触するときは、当該個別の合意が優先します。
4.広告、告知又は個別規定は、法令上又は取引上の重要事項について本規約より不利な条件を秘密に追加するために用いません。法令の強行規定が本規約と異なる場合は、当該法令が優先します。
第2条（利用契約の成立及び規約の提示）
1.ユーザーは、登録又は初回利用の前に、本規約を画面上で閲覧し、保存又は印刷できるものとします。当社は、重要事項を分かりやすく表示し、あらかじめ選択された同意欄その他ユーザーの意思を不明確にする方法を用いません。
2.利用契約は、ユーザーが本規約への同意を明示して利用を申し込み、当社がこれを承諾した時に成立します。当社は、同意した規約の版及び日時を確認できる記録又は方法を提供します。
3.当社は、申込者が過去に重大な違反を反復した場合、登録情報に明白な虚偽がある場合、技術上又は安全上やむを得ない支障がある場合その他合理的な理由がある場合に限り、申込みを承諾しないことがあります。この場合、法令又は不正対策上支障がない範囲で理由を通知します。
第3条（未成年者による利用）
1.18歳未満の者は、法定代理人の同意が必要となる契約又は有償取引について、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。ただし、民法その他の法令により単独で行うことができる行為を除きます。
2.年齢又は法定代理人の同意に関する申告が事実と異なることのみを理由として、未成年者又は法定代理人に法令上認められる取消権その他の権利を一律に放棄させるものではありません。当社は、具体的な事情、表示方法、利用履歴及び法令を確認して対応します。
3.法定代理人が未成年者による取引の取消しを申し出た場合、当社は本人関係の確認に必要な範囲の資料を求め、合理的な期間内に調査し、取消し、返金、付与物の回収その他法令に従った措置を行います。
第4条（定義）
1.本規約において、次の用語は、それぞれ次の意味を有します。
（1）「アカウント」とは、ユーザーを識別し、本サービスを利用するために当社が発行又は承認する識別情報をいいます。
（2）「電磁的記録」とは、アカウント、キャラクター、進行状況、保有物、対局記録、ランキングその他本サービス上で記録される情報をいいます。
（3）「有償ゲーム内通貨」とは、ユーザーが対価を支払って取得し、当社が指定するデジタルコンテンツ又は役務に使用できる電磁的記録をいいます。
（4）「無償コンテンツ」とは、購入対価とは別に、ログイン、イベント、補償、キャンペーンその他の方法により無償で付与される通貨、アイテム又は権利をいいます。
（5）「対局内点数」とは、一回の対局又は局の勝敗、精算、段位若しくは競技評価のためにのみ用いられる点数をいい、有償ゲーム内通貨及び無償コンテンツとは区別されます。
（6）「デジタルコンテンツ」とは、本サービス内で利用できる衣装、演出、ボイス、スタンプ、アイテム、機能その他の電磁的な内容をいいます。
（7）「ゲームルール」とは、対局形式、採用役、点数計算、順位決定、切断時の処理その他対局条件として事前に表示する規則をいいます。
第5条（本サービスの性質及び利用環境）
1.本サービスは、娯楽及び競技として日本立直麻雀を楽しむためのオンラインゲームです。対象年齢又はプラットフォーム上のレーティングは16歳以上とし、当社は実際の内容に応じて表示を更新します。
2.ユーザーは、当社が別途表示する対応端末、OS、通信環境及び必要な空き容量を準備します。当社は、重要な動作条件及び互換性の変更を事前に表示します。
3.当社は、長時間利用に関する休憩表示、利用時間の確認機能、通知設定、購入履歴及び保護者向け管理手段を、サービスの内容に応じて提供します。
4.本サービスは、賭博又は現金その他の経済的利益を賭ける手段として提供されるものではありません。対局結果、有償ゲーム内通貨、無償コンテンツ又は対局内点数を現金、暗号資産、有価証券、物品その他の経済的利益に換えることはできません。
第6条（アカウント登録及び登録情報）
1.ユーザーは、登録画面で求める必要最小限の情報を、正確かつ最新の内容で登録します。当社は、利用目的に照らして不必要な本人確認情報を一律に要求しません。
2.登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは本サービス上の手続により更新します。更新の遅れにより通知又は本人確認に支障が生じたときは、当社とユーザーは合理的な代替手段で解決を図ります。
3.一人が保有できるアカウント数、ゲストアカウントの移行条件及び外部ID連携の条件はゲーム内設定として事前に表示します。当社は、重複登録のみを理由に直ちに保有物を失効させません。
第7条（認証情報及びセキュリティ）
1.ユーザーは、パスワード、ワンタイムコードその他の認証情報を適切に管理し、第三者に貸与、譲渡又は開示しないものとします。当社の従業員又は委託先が、パスワードの全文、ワンタイムコード又は遠隔操作を求めることはありません。
2.当社は、多要素認証、異常ログイン通知、端末管理、再認証その他合理的な安全措置を提供又は実施します。安全措置の内容は、リスク及び技術水準に応じて見直します。
3.ログイン記録その他の認証記録は、不正利用の判断資料の一つとしますが、それだけをもってユーザー本人の行為であると確定しません。当社は、端末、接続状況、申告内容その他の事情を総合して判断します。
第8条（不正利用又はアカウント侵害への対応）
1.ユーザーは、アカウントの不正利用、端末の紛失又は認証情報の漏えいを知ったときは、速やかにサポート窓口へ連絡します。当社は、通報を24時間受け付け、必要に応じて認証情報の変更又は一時保護を案内します。
2.当社は、侵害のおそれが相当程度認められる場合、被害の拡大防止に必要な最小限の範囲及び期間で、ログイン、購入、譲渡可能な機能その他の一部を一時的に制限できます。当社は、法令又は不正対策上支障がない範囲で、理由、範囲及び見込期間を通知します。
3.当社は、本人確認及び調査を合理的な期間内に行い、目安として受付後7営業日以内に進捗又は結果を通知します。調査の結果、ユーザーの責めに帰することができない侵害であると認められた場合は、技術上可能かつ法令に適合する範囲で、アカウント、保有物又は購入記録の回復その他相当な措置を行います。
4.不正利用に関する負担及び損害賠償は、当事者の故意又は過失、認証及び通知の状況、当社の安全措置その他の事情を踏まえ、適用法令に従って決定します。
第9条（料金、購入手続及び最終確認画面）
1.有料の商品又は役務について、当社は、申込みの直前に、名称及び内容、数量、税込価格及び追加費用、支払時期及び方法、提供時期、利用期間又は有効期限、解約、返品及び返金の条件、継続課金の有無及び期間その他の重要事項を表示します。
2.最終確認画面では、ユーザーが注文内容及び合計額を容易に確認し、送信前に訂正又は申込みを中止できるようにします。購入ボタンは、有料の申込みであることが明確に分かる表示とします。
3.支払は、Apple App Store、Google Playその他実際に使用する決済手段を通じて行います。決済事業者の規約又は手続が適用される場合でも、当社が販売主体又は役務提供主体として負う法令上の義務は、その限りで免れません。
4.通信販売に法定のクーリング・オフ制度は原則として適用されません。ただし、本規約は、錯誤、詐欺、未成年者取消し、契約不適合、誤表示その他法令上認められる取消し、解除、返金又は損害賠償の権利を制限しません。
第10条（有償ゲーム内通貨及び無償コンテンツ）
1.当社は、有償ゲーム内通貨と無償コンテンツを帳簿上及び画面上で区分し、残高、取得区分及び利用履歴をユーザーが確認できるようにします。法令上必要な場合は、有償ゲーム内通貨を前払式支払手段として適切に届出又は登録し、基準日残高に応じた供託その他の保全措置及び表示を行います。
2.有償ゲーム内通貨の有効期間は、購入画面及び資金決済法に基づく表示において有効期限なし／発行日から○日と明示します。消費の順序は有償分を先に消費として、購入前及び残高画面で表示します。
3.有償ゲーム内通貨及び無償コンテンツは、当社が指定する本サービス内の用途にのみ利用でき、第三者への譲渡、担保設定、現金化、外部決済又は経済的利益との交換はできません。対局内点数の購入又は有償ゲーム内通貨への交換もできません。
4.有償ゲーム内通貨の現金による払戻しは、資金決済法その他の法令上必要な場合、当社の責めに帰すべき事由により利用できない場合、誤購入又は未成年者取消しが法令上認められる場合、第25条に定めるサービス終了の場合その他当社が別途表示する場合に行います。その他の場合は、その限定用途という性質上、現金に換えることはできません。
5.無償コンテンツの付与条件、利用期間及び失効条件は、付与前に表示します。無償コンテンツの名称又は表示を用いて、実質的に購入対価に含まれる利益について法令上の返金その他の権利を回避しません。
第11条（デジタルコンテンツ、返品及び継続課金）
1.デジタルコンテンツの提供開始後は、購入前に明示した条件に従い、ユーザー都合による返品又は取消しを受け付けないことがあります。ただし、未提供、重複請求、誤表示、契約内容との不適合、当社の責めに帰すべき利用不能その他法令上又は本規約上返金等が必要な場合を除きます。
2.購入した内容に不具合又は契約内容との不適合がある場合、当社は、法令及び事案に応じて、修補、再提供、代替提供、代金減額、解除又は返金を行います。
3.継続課金を提供する場合、当社は、課金額及び周期、無料又は割引期間、通常料金への移行時期、契約期間、自動更新の有無、解約期限及び方法、解約後の利用可能期間を申込前及び最終確認画面に表示します。ユーザーは、容易な方法で将来の更新を停止できます。
4.解約料その他の損害賠償額を予定する場合、その額は、消費者契約法その他の法令に照らして適法な範囲とし、事業者に生ずべき平均的な損害を超える部分を請求しません。
第12条（ランダム型アイテム及び販売促進）
1.有償ゲーム内通貨又は金銭を用いるランダム型アイテムを提供する場合、当社は、購入前に、提供期間、取得可能なアイテム又は区分、各提供割合、重複時の取扱い、確定枠又は天井等の保証条件、利用する通貨の区分及び一回又は一組当たりの価格を、容易に確認できる方法で表示します。
2.当社は、表示した提供割合と抽選処理を一致させ、販売期間中にユーザーへ不利益となる変更を遡及的又は秘密に行いません。やむを得ず将来に向けて変更するときは、理由、変更内容及び適用時点を事前に表示し、必要に応じて購入取消し又は補償を行います。
3.当社は、抽選設定、提供割合、実行結果及び変更履歴を改ざん防止に配慮して原則180日間保存し、法令、監査、紛争又は権利保護のため必要な場合は、その目的に必要な期間保存します。
4.当社は、有料の偶然性を伴う方法で異なる種類の符票を取得させ、特定の組合せをそろえた者に景品類その他の経済上の利益を提供する、いわゆるコンプリートガチャを行いません。景品類及び表示は、景品表示法その他の法令に従います。
5.広告、配信者施策、ランキング報酬及びキャンペーンについて、実際より著しく優良又は有利であると誤認させる表示をせず、広告であること、適用条件及び重要な制限を明確に表示します。
第13条（対局ルール、対局内点数及び記録）
1.採用する役、赤牌、喰い断、後付け、流局、途中流局、順位点、同点時順位、切断時の処理その他対局結果に影響するゲームルールは、対局開始前に確認できるようにします。大会又はイベントに特別ルールがある場合も同様とします。
2.対局内点数は、当該対局又は競技評価のための数値にすぎず、購入、換金、譲渡、担保設定、外部精算又は経済的利益との交換の対象となりません。ユーザーは、対局内点数又は勝敗を用いた賭け、賞金の持寄りその他の賭博行為をしてはなりません。
3.サーバーに記録された牌譜、操作履歴及び通信記録は、対局結果又は違反調査の資料としますが、当社は、通信障害、プログラム不具合及び他の客観的資料も考慮します。記録のみを理由として機械的に責任を確定しません。
第14条（禁止行為）
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
（1）法令、裁判所の命令又は本規約に違反する行為。
（2）ボット、チートツール、外部補助、談合、ゴースティング、意図的な回線操作、バグの悪用その他公平な対局を害する行為。
（3）当社が許可していない方法でプログラムを解析、改変、複製し、又は技術的な制限を回避する行為。ただし、法令上認められる行為を除きます。
（4）不正な決済、チャージバックの濫用、他人の支払手段の使用又は購入情報の偽造。
（5）アカウント、有償ゲーム内通貨、無償コンテンツ、対局内点数、デジタルコンテンツ又はゲーム内役務を、当社が認めない方法で売買、交換、仲介又は広告する行為（RMTを含みます）。
（6）現金、暗号資産、物品その他の経済的利益を賭け、対局結果に応じてこれを授受し、又はその仲介、募集若しくは場所の提供をする行為。
（7）違法なオンラインカジノその他の賭博への参加を勧誘し、広告し、リンクを共有し、又は誘導する行為。
（8）当社又は第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害する行為。
（9）他者への脅迫、差別、執拗な嫌がらせ、性的搾取、個人情報の無断公開又はなりすまし。
（10）サーバー若しくはネットワークへの攻撃、過大な負荷、マルウェアの送信又は不正アクセス。
（11）虚偽の通報を反復し、証拠を改ざんし、又は正当な調査を妨害する行為。
（12）暴力団その他の反社会的勢力に本サービスを利用させ、利益を供与し、又は暴力的要求若しくは不当な要求をする行為。
（13）前各号の行為を援助、助長又は準備する行為。
2.当社は、新たな禁止行為を追加する場合、その必要性及び相当性を確認し、第20条に従って事前に明確に表示します。一般的なマナー違反等の曖昧な表現のみを根拠として重大な不利益処分を行いません。
第15条（監視、通報及びコンテンツモデレーション）
1.当社は、公平な対局、セキュリティ、権利侵害防止及び法令遵守のために必要な範囲で、公開投稿、対局記録、購入記録、端末及び通信に関するセキュリティ情報を自動又は人手で確認することがあります。確認の目的、対象及び保存期間は、プライバシーポリシー等で明示します。
2.当社は、電気通信事業法上の通信の秘密その他の適用法令を遵守します。一対一のメッセージその他非公開の通信内容を確認する場合は、法令に基づくとき、当事者の有効な同意があるとき、又は生命、身体若しくは重大な権利侵害を防止するため真に必要なときに限り、対象及び権限を必要最小限とし、アクセス記録を残します。
3.ユーザーは、違反、権利侵害又は危険行為をサポート窓口から通報できます。当社は、通報者及び対象者のプライバシーを保護し、法令上又は調査上必要な場合を除き、通報者の識別情報を対象者へ開示しません。
4.投稿の削除、表示制限又は利用制限を行うときは、法令又は安全上支障がない範囲で、その理由及び異議申立方法を通知します。自動判定のみで重大な措置を確定せず、人による再確認を求める手段を設けます。
第16条（ユーザーコンテンツ）
1.ユーザーが本サービスに投稿又は送信した文章、画像、音声その他のコンテンツに関する権利は、当該ユーザー又は正当な権利者に留保されます。ユーザーは、必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しない範囲で投稿します。
2.ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、表示、配信、バックアップ、障害対応及び適法なモデレーションに必要な範囲で、当該コンテンツを利用する非独占的かつ無償の権利を許諾します。この許諾は、提供地域において、利用契約の存続中及びバックアップ又は法令上必要な合理的期間に限られ、当社の委託先には同じ目的及び守秘義務の範囲でのみ再許諾できます。
3.当社は、ユーザーコンテンツを広告、出版物又はサービス外の宣伝に利用する場合、利用目的、媒体及び期間を示して別途同意を得ます。一般的な本規約への同意のみをもって、人格権の不行使又は無期限の広告利用に同意したものとは扱いません。
4.ユーザーが削除又は退会を求めた場合、当社は、法令上の保存、紛争対応、他者との会話の整合性及び技術上不可避なバックアップを除き、合理的な期間内に公開表示を停止又は削除します。
第17条（知的財産権及び利用許諾）
1.本サービス、プログラム、画像、音楽、キャラクター、商標、文章、データベースその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2.当社は、ユーザーに対し、利用契約の存続中、本サービスを個人的かつ非商業的な目的で利用するための、譲渡不能かつ非独占的な権利を許諾します。ユーザーは、法令又は当社の明示的な許諾がある場合を除き、複製、再配布、公衆送信、販売、改変又は派生物の作成を行いません。
第18条（違反調査及び利用制限）
1.当社は、違反の疑いについて、行為の性質、証拠の信頼性、ユーザーへの影響及び再発可能性を調査し、注意、警告、コンテンツ削除、機能制限、対局結果の訂正、一時停止又は利用契約の解除のうち、必要かつ相当な措置を選択します。
2.通常の違反については、原則として事前に理由を示し、是正の機会を設けます。不正アクセス、決済詐欺、重大なチート、賭博又はRMT、生命若しくは身体への危険、反社会的勢力による不当要求その他直ちに被害を防止する必要がある場合は、事前通知なく暫定措置を行うことがあります。
3.調査中の暫定的な利用制限は、原則30日を上限とします。複雑な調査、法令上の要請又は第三者機関との連携により延長が必要な場合、当社は、延長理由及び新たな見込時期を通知します。
4.当社は、法令又は不正対策上支障がない範囲で、措置の根拠となる規定、主な事実、期間及び影響を通知します。ユーザーは、通知後365日以内に、資料を添えてサポート窓口へ異議を申し立てることができ、当社は、当初の判断に直接関与していない担当者による再確認を行います。
5.勝率、段位、端末機種、通信品質又は多数の通報があることのみを理由として重大な違反を確定しません。措置に誤りがあった場合、当社は速やかに解除し、失われた利用期間、段位、アイテム又は相当額の回復その他合理的な是正を行います。
第19条（保守、機能変更及び不具合）
1.当社は、保守又は更新のため本サービスの全部又は一部を一時停止することがあります。計画停止については、原則として7日前までに、日時、対象及び影響を表示します。緊急の場合は、可能になり次第速やかに通知します。
2.当社は、セキュリティ、法令、技術、利用状況又はサービス改善のため機能を変更できます。購入済みの有償ゲーム内通貨又はデジタルコンテンツの本質的な利用価値を不当に減少させる変更は行わず、やむを得ない場合は、代替提供、利用期間の延長又は返金その他相当な措置を行います。
3.不具合又は通信障害が対局又は購入に影響した場合、当社は、影響範囲を調査し、結果の無効化若しくは訂正、再提供、残高回復、利用期間の延長、返金又は補償のうち相当な措置を行い、主要な障害について原因及び再発防止策を公表します。
第20条（本規約の変更）
1.当社は、民法第548条の4に従い、変更がユーザー一般の利益に適合するとき、又は契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本条の定めその他の事情に照らして合理的であるときに限り、ユーザーの個別の同意を得ずに本規約を変更できます。
2.前項の場合、当社は、変更内容、変更理由及び効力発生日を、原則として効力発生日の30日前までに公式ウェブサイト及び本サービス内で周知します。料金、購入済みの権利、利用制限、紛争解決又は個人情報の取扱いに重大な影響がある変更は、登録された電子メール、プッシュ通知その他の個別に到達しやすい方法でも通知します。
3.法令上の緊急対応、セキュリティ侵害の防止又はユーザーに一方的に有利な変更について30日前の予告が困難な場合、当社は、合理的な最短期間で通知し、その理由を明示します。
4.第1項の要件を満たさない変更は、ユーザーの明示的な同意を得た場合にのみ適用します。本サービスの継続利用又は通知を開封しなかったことだけをもって、同意したものとは扱いません。
5.変更によりユーザーが利用契約の継続を合理的に期待できない重大な不利益を受ける場合、当社は、効力発生日までに無償で退会する手段及び未利用の有償分の取扱いを示します。
第21条（通知）
1.当社からの通知は、本サービス内、公式ウェブサイト、登録された電子メール、プッシュ通知その他当社が明示する方法で行います。通知の重要性に応じ、ユーザーが実際に確認しやすい方法を選択します。
2.利用契約、料金、購入済みの権利、アカウント停止、サービス終了又は個人情報に重大な影響を及ぼす通知は、単にウェブサイトへ掲載するだけでなく、合理的な範囲で個別通知を併用します。
3.ユーザーは、連絡先を最新に保つものとします。通知が届かなかった場合、当社は、送信記録及び不達の原因を確認し、把握している他の連絡手段があるときは、重要性に応じて再通知します。
4.広告、キャンペーンその他の販売促進を目的とする電子メール又はプッシュ通知は、法令及びユーザーの設定に従って送信します。ユーザーは、各通知又は設定画面からいつでも配信を停止できます。販売促進通知の停止は、契約、購入、安全、障害、規約変更、サービス終了又は個人情報に関する重要な通知の送信を妨げません。
第22条（不可抗力及び緊急対応）
1.地震、台風、火災、感染症、戦争、テロ、広域通信障害、電力障害、行政機関の命令、第三者による大規模攻撃その他当社の合理的な支配を超える事由が生じた場合、当社は、生命、身体、情報及び財産の保護に必要な範囲で、本サービスを停止又は制限できます。
2.当社は、事業継続計画、バックアップ、代替手段、影響の緩和及び早期復旧に合理的に努め、判明している範囲で、事由、影響、対応及び復旧見込みを通知します。
3.有料の役務が相当期間利用できない場合、原因、契約内容及び法令に応じて、利用期間の延長、代替提供又は未提供部分の返金を行います。当社の責めに帰することができない事由に関する責任は民法その他の適用法令に従い、当社自身の安全措置又は復旧対応に過失がある場合の責任まで免除するものではありません。
第23条（ユーザーによる退会及びアカウント削除）
1.ユーザーは、本サービス内又はサポート窓口から、いつでも退会を申し込むことができます。当社は、退会によるアカウント、保有物、継続課金及び復旧可能期間への影響を、確定操作の前に表示します。
2.継続課金が決済事業者側で管理される場合、当社は、必要な解約手順及び解約状況の確認方法を分かりやすく案内します。退会操作のみでは継続課金が停止しない設計である場合、その旨を確定操作の直前に目立つように表示します。
3.退会時の未使用有償ゲーム内通貨及び購入済みデジタルコンテンツは、購入前に明示した条件及び法令に従って取り扱います。退会をもって、既に発生した返金、取消し、損害賠償又は個人情報に関する権利を放棄したものとは扱いません。
4.ユーザーは、退会前に、当社が提供する範囲で購入履歴、牌譜又は登録情報を確認又は保存できます。退会後の個人情報は、第26条及びプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第24条（当社による利用契約の解除）
1.当社は、第18条に従い、ユーザーが重大な違反を行い、相当期間を定めた是正要求にも従わない場合、又は直ちに解除しなければ重大な被害を防止できない場合に限り、利用契約の全部又は一部を解除できます。
2.解除を行うときは、法令又は安全上支障がない範囲で、理由、効力発生日、未使用有償ゲーム内通貨及び購入済みコンテンツの取扱い並びに異議申立方法を通知します。解除は、当社が法令上負う返金又は損害賠償の義務を消滅させません。
第25条（本サービスの終了）
1.当社は、経営上、技術上又は法令上の理由により本サービスの全部を終了する場合、緊急かつやむを得ない場合を除き、原則として終了日の30日前までに、終了日、終了理由、購入停止日、未使用有償ゲーム内通貨、購入済みデジタルコンテンツ、個人情報、びサポート窓口の取扱いを、公式ウェブサイト、本サービス内及び個別通知により案内します。
2.前払式支払手段に該当する有償ゲーム内通貨の利用を廃止する場合、当社は、資金決済法第20条その他の法令に従い、公告、申出期間の設定及び残高の払戻しを行います。法令上の払戻しを、退会、規約変更又は無償名称への付替えによって回避しません。
3.終了により提供できなくなる未提供の有料役務又は本質的な利用価値を失う購入済みコンテンツについて、当社は、法令、購入条件及び利用状況に応じて、未提供部分の返金、代替提供又は相当な補償を行います。
4.終了後も、返金、問い合わせ、法令上の開示又は紛争処理に必要な窓口及び記録を30日維持します。緊急終了の場合は、通知可能となり次第、前各項に準じた情報及び措置を提供します。
第26条（個人情報及び利用者情報）
1.当社は、個人情報、個人関連情報、通信に関する情報及び端末情報を、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法その他の適用法令並びにプライバシーポリシー | 雀皇2に従って取り扱います。
2.当社は、利用目的、取得項目、取得方法、必須又は任意の別、委託、共同利用、第三者提供、外国にある第三者への提供、保存期間、安全管理措置、漏えい等への対応及び本人の権利行使方法を、実際のデータフローに即して明示します。法令上同意が必要な事項について、本規約への同意のみをもって包括的な同意があったものとは扱いません。
3.SDK、Cookieその他の外部送信を行う場合、当社は、送信先、送信される情報、利用目的及び停止方法を、法令に従いユーザーが確認できるようにします。未成年者に関する情報及びゲーム内交流の安全に特に配慮します。
4.ユーザーは、法令及びプライバシーポリシーに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等を請求できます。
第27条（問い合わせ、苦情及び紛争の早期解決）
1.当社は、購入、アカウント、不正利用、対局結果、利用制限、個人情報及びアクセシビリティに関する問い合わせをサポート窓口で受け付けます。受付は24時間可能とし、原則として15営業日以内に回答又は進捗を通知します。
2.ユーザーが障害、年齢、言語その他の事情により通常の方法を利用しにくい場合、当社は、法令及びサービスの性質に応じて、代替連絡手段又は合理的な配慮について協議します。
3.ユーザーは、当社との解決が困難な場合、消費者ホットライン188、国民生活センター、各地の消費生活センターその他の適切な相談機関を利用できます。当社は、正当な相談又は通報を理由として不利益な取扱いをしません。
第28条（損害賠償及び責任の範囲）
1.当社は、本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を生じさせたときは、民法、消費者契約法その他の適用法令に従い、損害賠償責任を負います。
2.本規約のいかなる定めも、当社の債務不履行又は不法行為による損害賠償責任の全部を免除し、当社、その代表者又は使用者の故意若しくは重大な過失による責任の一部を免除し、又は責任の有無若しくは限度を当社のみが決定する趣旨ではありません。
3.ユーザーが故意又は過失により本規約に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、ユーザーは、当該行為と相当因果関係のある現実かつ通常の損害を、適用法令に従って賠償します。当社は、損害の回避又は軽減に合理的に努め、あらかじめ定めた一律の違約金又は根拠のない調査費用を請求しません。弁護士費用は、法令又は裁判所の判断により認められる範囲に限ります。
4.外部プラットフォーム、通信事業者又は決済事業者に起因する障害については、各事業者の責任関係及び適用法令に従います。ただし、当社による選定、連携、表示、監督又は障害対応に責めに帰すべき事由がある場合の責任を免れません。
第29条（契約上の地位等の譲渡）
1.ユーザーは、当社の事前の同意なく、利用契約上の地位、アカウント又は本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡、承継、担保設定又は処分できません。ただし、法令上当然に生ずる承継又は当社が別途認める手続を除きます。
2.当社が合併、会社分割、事業譲渡その他法令上認められる事業承継に伴い利用契約上の地位を承継させる場合、当社は、承継先、時期、対象となる権利義務及び個人情報の取扱いを事前に通知し、法令上必要な同意又は手続を行います。単に当社の都合のみで、ユーザーの権利保護を欠く第三者へ契約を移転しません。
第30条（分離可能性及び権利不放棄）
1.本規約の一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合、当該部分は法令に適合する範囲で効力を有し、その他の部分は引き続き有効とします。ただし、無効部分を除くことにより契約目的が達成できず、又は契約全体が消費者にとって不当に不利益となる場合は、法令に従って契約全体の効力を判断します。
2.当社又はユーザーが本規約上の権利を直ちに行使しなかったことは、その権利を放棄したことを意味しません。権利放棄は、対象及び範囲を明示した書面又は電磁的記録によって行います。
第31条（準拠法及び裁判管轄）
1.本規約及び利用契約は、日本法を準拠法とします。国外から利用するユーザーにその居住地の強行法規が適用される場合、本項は当該保護を排除しません。
2.当社とユーザーは、紛争が生じた場合、まず第27条の窓口を通じて誠実に協議し、早期解決に努めます。協議又は相談機関の利用は、法令上の請求期間又は裁判を受ける権利を不当に制限しません。
3.本サービスに関する訴訟は、法令により認められる管轄裁判所に提起できます。当社本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の付加的合意管轄裁判所としますが、本項は、消費者であるユーザーに民事訴訟法その他の法令上認められる管轄を排除しません。
第32条（見出し及び完全合意）
1.各条の見出しは便宜のためのものであり、条項の意味又は範囲を拡張若しくは限定するものではありません。
2.本規約、明示的に組み込まれた個別規定及び個別の合意は、本サービスの利用に関する合意を構成します。これらは、広告表示、購入画面又は法令上の説明義務により当社が負う責任を減免するために解釈されません。
服务协议
感谢您使用赛欧香港有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）提供的“雀皇麻雀2”APP（以下简称“本应用程序”）及相关服务（以下简称“本服务”）。
本协议由您与本公司共同缔结，具有合同效力。在您注册或使用本服务之前，请您务必审慎阅读且充分理解本协议的全部条款内容，特别是以加粗、下划线等醒目方式提示的免除或者限制本公司责任、限制您权利、约定争议解决和司法管辖的条款。如您同意本协议，您可继续使用本服务。当您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用本公司的服务时，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。
如您是未成年人（不满18周岁）或其他限制民事行为能力人，您应在法定监护人的陪同下审阅本协议，并在取得法定监护人同意后方可使用本服务，且应当在法定监护人指导下和合理程度范围内使用本服务。
一.定义
1. 本协议：指本协议正文、其不时修订的版本、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
2. 本服务：指由本公司开发或依法获得相关权利人授权可向用户提供的本应用程序及与之相关的各项在线运营服务，包括但不限于游戏服务及今后可能出现的其他各种服务（具体以实际提供为准）。
3. 游戏规则：指本公司不时发布并修订关于本服务的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
4. 游戏数据：指您在使用本服务过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、游戏日志、充值日志及安全日志等数据。
5. 暂停使用：指如您的账号存在涉嫌违反本协议或游戏管理规则的行为，本公司有权视情节轻重采取相应处置措施，使您暂时无法登录或使用本服务。
6. 服务终止：指本公司有权永久停止向您提供本服务，包括但不限于永久封停账号、删除或清空相关游戏数据、将您列入黑名单等。
二.账号注册、使用与保管
1. 在您遵守本协议、游戏规则及所有适用法律法规的前提下，本公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本服务。
2. 您应妥善保管您的账号和密码，并正确、安全地使用您的账号和密码。如因您自身原因导致账号密码遗失、账号被盗或未经授权使用等情形而造成损失的，由您自行承担；若您发现任何异常，应立即通知本公司。
3. 当您使用本服务时，我们可能会要求您提供您的个人信息。本公司将严格按照《隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息。您确认，在向我们提供任何个人信息前，您已仔细阅读、充分理解并同意《隐私政策》的全部内容。
4. 为了改善用户体验，并保证服务的安全性和功能的一致性，本公司有权不经向您特别通知而对本服务进行更新，或者对本服务的部分功能效果进行改变或限制。您理解并同意，部分更新为必要更新，若不更新可能导致您无法使用本服务的部分或全部功能。
5. 为了向您提供有效的服务，您在此许可本公司利用您终端设备的处理器和带宽等资源。您将通过服务器端设备接入互联网而使用本服务的，与本服务有关的设备（如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）、网络接入环境的设置以及由此产生的全部费用（包括但不限于为接入互联网而支付的电话费、流量费、信息服务费等）均由您自行负担。
6. 我们按照本协议授权您用于登录、使用本服务的游戏账号，其所有权属于我们，您仅依本协议享有游戏账号的使用权，不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用或用作商业用途，包括但不限于以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，我们有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除或注销游戏账号或游戏数据及其他相关信息、封号等措施，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担。
7. 您理解并同意，本公司仅提供游戏互动、竞赛等线上娱乐平台及技术支持服务，在任何游戏场景中均不担任「庄家」或任何实质上等同于「庄家」的角色，也不参与或干预游戏结果及用户间的输赢结算。请您依法娱乐，杜绝任何形式的赌博行为。
8. 未经本公司事先书面同意，您不得利用本服务从事或变相从事任何商业宣传、广告推广、业务招揽活动，亦不得发送或传播任何垃圾邮件、重复骚扰信息、虚假信息及误导性内容。
9. 除本协议有明确约定之外，由于您自身设备故障、网络异常、运营商限制而不能使用互联网或不能连接等非本公司原因导致无法使用本服务的情形，您已经支付的费用我们不予返还。
10. 若您违反本协议任何约定或相关法律法规，给本公司或第三方造成损失的（包括但不限于直接经济损失、商誉损害、维权支出的律师费、诉讼费、保全费等），应当由您自行承担责任，并向本公司或第三方进行相应赔偿。
三.收费服务
1. 本公司在本服务内可能会提供收费服务（包括但不限于您在本服务内购买及使用的虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品）。
2. 您应仅通过本公司或经本公司授权的官方渠道购买虚拟货币、虚拟道具或其他虚拟物品等收费服务，并应遵循本协议、游戏具体规则的要求。
3. 您通过第三方支付服务商购买收费服务时，如您与该服务商就支付服务本身发生争议的，由您自行联系该服务商解决，本公司不承担任何责任。
4. 您购买并使用收费服务，可能需要先行购买本公司发行的虚拟货币（例如“钻石”等），再用虚拟货币兑换其他虚拟道具、虚拟物品或其他收费服务。虚拟货币的购买、充值、使用、消耗等规则，以本协议、游戏内说明及支付页面的提示为准。本公司有权根据运营需要自主决定并调整虚拟货币与虚拟道具、虚拟物品及其他收费服务之间的收费方式、资费标准或兑换比例，具体方式、标准和比例以本公司发布的内容为准。
5. 为维护游戏经济秩序及保护用户合法权益（特别是未成年人），本公司可能会对您购买虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务的数量设置上限。一旦达到上限，您将无法继续购买或持有超出部分。
6. 本服务内的虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务可能受到一定有效期限的限制，若您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于我们的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。如虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务没有标明使用期限，或者标明的使用期限为“永久”或其他具有与“永久”相同或类似意思的内容的（如“无限期”、“无限制”等），则其使用期限为自您获得该虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务之日起至本服务终止之日止。
7. 除法律另有强制性规定外，您使用法定货币购买的虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务均不支持退还或兑换为法定货币或进行任何形式的逆向交易。
8. 本服务内的虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品的所有权归属于本公司，您仅依本协议享有其使用权，不得将其以任何方式转让、出租、出借、赠送、共享、借贷给第三方或向第三方提供质押、担保或任何商业运作等。
9. 您因共用账号或委托他人付费购买本服务内的虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等收费服务所引发的任何纠纷或损失，由您自行承担并负责解决。
四.用户行为规范
1. 您在使用本服务的过程中，应严格遵守法律法规、公序良俗及社会公共利益的规定和要求，除了可以按照本协议的约定使用本服务外，不得实施任何侵犯本公司知识产权或其他有损于本公司或其他第三方合法权益的行为，亦不得利用本服务从事任何违法违规行为。您应对您账号下发生的一切行为独立承担全部法律责任。
2. 使用本服务时，您不得实施以下行为：
（1） 以任何方式篡改、非法创建、删除或破坏本服务的客户端、服务器程序、角色、道具及其他任何数据。
（2） 对本服务的程序、数据进行反向工程、反编译、反汇编或通过其他任何方式试图获取本服务的源代码、算法或未公开信息。
（3）使用、制作、发布、传播或销售任何未经本公司授权的第三方软件、外挂程序、辅助工具、作弊代码或任何可影响本服务正常运行、破坏游戏公平性的程序或数据。
（4）故意利用或向他人透露本服务中存在的程序错误、漏洞（Bug），以获取不正当利益或破坏游戏秩序。
（5）对服务器进行非法入侵、攻击、干扰、超负荷运行，或采用任何方式妨碍、破坏本服务及关联网络的正常运营。
3. 使用本服务时，您不得实施以下行为：
（1）利用系统漏洞、错误、外挂或任何非官方授权的方法，获取、增加或转移虚拟货币、虚拟道具、积分或其他游戏数据。
（2）超出本服务预设的正常玩法范畴，以非正当手段获取优势、利益或影响游戏进程，包括但不限于恶意利用游戏机制、进行虚假对战、操纵匹配结果等。
（3）在游戏中冒充本公司、关联公司的工作人员、客服人员或任何官方身份，以误导其他用户、获取不正当利益或破坏秩序。
（4）以任何方式将游戏账号、角色、虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品等兑换为法定货币或其他现实财物的行为，或对该类交易提供广告、招揽、居间介绍等任何形式的帮助。
（5）未经本公司同意，将本服务中的虚拟物品进行线下交易、转让、出借、共享、赠与、抵押或用于任何商业用途。
4. 在使用本服务时，您不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的不良信息或实施以下行为：
（1）违反宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政策，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱社会秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像权、知识产权或其他合法权益的；
（11）未经他人同意，擅自收集、公布、向他人提供其个人信息等(包括住址、电子邮件地址、电话号码、信用卡号码、账号、SNS服务的账号等)的行为；
（12）发布虚假、欺诈、引人误解的商业广告或垃圾邮件；
（13）发表与儿童卖淫、儿童色情、虐待儿童等直接或间接相关的任何内容；
（14）诱导或鼓励自杀、自残、滥用药物、酗酒、吸烟等危害身心健康的行为；
（15）以骚扰、恐吓、性暗示等方式纠缠他人，或诱导未成年人进行不当交往；
（16）利用本服务进行政治活动或其他依法需经审批的活动；
（17）通过同音字、谐音、变体字等方式恶意规避本协议禁止性规定的；
（18）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5. 使用本服务时，你不得实施以下行为：
（1）提供虚假的个人信息进行注册或认证，或冒用他人（含自然人、法人或非法人组织）合法拥有的名称、商标、姓名等身份标识。
（2）将您的账号及密码以出借、出租、出售、赠与、共享等任何形式交予任何第三方使用。
（3）恶意注册或使用多个账号，实施破坏游戏秩序、规避处罚或其他不当行为。
（4）在游戏中实施恶意刷屏、恶意骚扰、恶意阻挡、恶意挂机、故意拖延比赛时间等严重破坏其他用户体验的行为。
（5）利用本服务进行募捐、布施、集资等任何未经许可的资金募集行为。
（6）干扰、阻碍本公司对本服务的正常管理、运营和调查。
（7）实施利用系统漏洞储值后恶意拒付、申请退款等给本公司造成财务损失的行为。
（8）实施其他经本公司独立判断，有违公平原则、善良风俗或不当地对其他用户权益造成损害的行为。
6. 若您实施了违反本协议约定的任何行为，本公司有权依据本协议及相关游戏规则的规定，视违法违规行为的具体情节和严重程度，对您采取以下一种或多种处置措施：警告、禁言、限制或禁止您使用本服务的部分或全部功能、删除或注销您的部分或全部游戏账号或游戏数据、暂时或永久地禁止您的部分或全部游戏账号登录本服务、暂停或终止您使用本服务、要求赔偿损失。
7. 因您违反本协议约定而采取的相应处置措施，可能会导致您账户中的虚拟货币、虚拟道具及其他收费服务无法使用，如前述虚拟货币、虚拟道具及其他收费服务存在使用期限的，该使用期限可能会在处置措施期间届满，相应处置措施解除后，您将无法继续使用该等已过期的虚拟货币、虚拟道具及其他收费服务，由此产生的损失由您自行承担，本公司不予退还任何费用，且不承担任何形式的补偿责任。
五.游戏数据的保存与管理
1. 您在使用本服务过程中产生的游戏数据（包括但不限于角色信息、虚拟物品、日志等）的所有权和知识产权均归本公司，本公司有权进行存储和使用，您仅享有在本服务范围内的使用权，不得在本服务范围外进行转移、收益或处分。您的个人信息的收集、使用、处理等适用《隐私政策》。
2. 当您连续90天以上没有使用账号登录并使用本服务时，本公司有权在提前通知的情况下对该账号及该账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
3. 本公司不能保证游戏数据的保存与管理毫无瑕疵，除因本公司故意或重大过失造成游戏数据丢失或损坏外，本公司不承担任何责任。
4. 为保障服务正常运行、修复漏洞或维护多数用户合法权益，本公司可能会对游戏数据进行必要的调整、修正或删除，但会依法提前公告。
5. 您注销游戏账号时，该游戏账号下的游戏数据也将会被清除，包括但不限于已产生但尚未失效或未使用及未来可能产生的游戏虚拟道具及其他增值服务（以下统称“游戏收益”）。据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的，视为您自愿放弃该等游戏收益，本公司有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。
6. 不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非本公司造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，本公司对此不承担任何责任。
六.通知
1. 您了解并同意我们将以手机短信、电子邮件、站内信、系统公告或常规的信件传送等方式，向您送达本服务的有关通知。
2. 您应确保您所提供的联系方式准确、有效，并进行实时更新。若因您提供的联系方式不确切或未及时更新联系方式导致通知无法或未及时送达的，相应后果由您自行承担。
3. 我们以前述任何一种方式发出通知后，通知进入相应系统或发送成功即视为送达；以公告方式通知的，自公告发布之日即视为送达。
4. 因不可归责于本公司的原因导致通知未能送达或未及时送达的，本公司不承担因此产生的法律后果。
七.服务内容的变更、中断及终止
1. 服务内容的变更：本公司有权根据运营需要随时变更部分或全部服务内容。但是，如变更内容可能对用户权益造成重大且不利影响的，本公司将提前通过本服务内或者相关网站上的公告等方式进行通知。
2. 服务内容的中断：发生以下情形之一时，本公司可能会未经提前通知而暂时中断本服务，对因此而产生的不便或损失，本公司不承担任何责任：
(1) 服务器、软硬件设备、通信或网络系统或线路等遭受损坏或发生意外故障；
(2) 对本服务的服务器、软硬件设备等系统进行定期或紧急的更新或维护；
(3) 由于政府行为或相关政府机构的要求；
(4) 不可抗力、其他第三方原因或本公司无法控制或合理预见的情形。
3. 服务内容的终止：
（1） 基于自身商业考虑或其他任何原因，本公司有权提前60日通过本服务内或相关网站上的公告等方式通知用户后，终止本服务。
（2） 除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外，本公司不因终止本服务而对用户承担任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
（3） 除前述约定外，本公司会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
八.权利与义务
1. 为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，您使用本服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，我们有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储记忆体以及与本应用程序同时运行的相关程式。一经发现有任何未经授权的、危害本应用程序正常运营的相关程式，我们将搜集所有与此有关的资讯并采取合理措施予以打击。涉及个人信息的，请参考《隐私政策》。
2. 本服务可能因游戏软件漏洞、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏虚拟货币等账号数据发生异常时，我们有权在数据异常的原因未查明前暂时冻结该账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，我们有权恢复游戏账号数据至异常发生前的状态，且我们无须向您承担任何责任。
3. 若您发现存在第三方利用插件或其他作弊行为影响游戏公平性，您可以在7日内通过本服务内申诉界面、电子邮件等渠道向我们提出申诉。
4. 由于用户违反本协议约定，本公司依约终止向其提供本服务后，本公司有权拒绝其再次注册并使用本服务，包括但不限于以相同身份信息或联系方式再次注册。
5. 本公司有权通过本服务向用户投放商业性广告。广告不会影响用户正常使用本服务。
6. 本公司有权依法履行相应通知义务后变更或终止本服务或本协议。
7. 本公司将采取合理技术措施保障用户账号安全，但不保证完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失。因您未将账号及密码妥善保管或保密措施不当等其他您自身原因而导致的损失，由您自行承担，本公司无须向您承担任何责任。
8. 您进行实名注册时，应当提供有关您本人真实、准确、完整、有效的身份信息及其他相关信息，如果您所提供的信息有任何变更，您应及时进行更新。若您未能提供有效身份信息或信息发生变更而未及时更新，导致无法核验您有效身份的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。
9. 若您发现账号、密码被他人非法使用或有异常使用情形的，应立即通知我们。经核实后，我们有权暂停该账号的使用，并采取必要措施防止损失扩大。
10. 若发现您的账号可能存在涉诈异常情形或风险，我们有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号，并根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、冻结账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。
九.著作权及其他知识产权
1. 本服务以及本服务中包含或涉及的所有信息内容（包括但不限于软件、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等），其一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益均归本公司或相关权利人所有。未经本公司事先书面授权，任何人不得擅自复制、传播、修改或以任何其他方式使用。
2. 尽管有前款规定，您在使用本服务时自行制作、创作、上传或发布的内容，著作权仍归您所有。您同意授予本公司一项全球性、永久、非独占、免费、可转授权的许可，允许本公司及关联公司为宣传、推广、优化本服务等目的使用上述内容。如根据著作权法等相关法律规定，您对上述内容享有著作权人身权的，在不影响您依法享有相关权益的情形下，您同意本公司可根据具体使用情况或使用场景合理安排署名方式。
3. 您应确保不得侵害其他用户或第三方的知识产权或其他合法权益。因您违反本协议或相关法律法规的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应独立承担法律责任；如本公司因此遭受损失的，您也应当赔偿本公司全部损失，包括维权支出。
十.免责/不保证
1. 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状下提供。本公司会尽最大努力向您提供本服务，但不能保证本服务毫无瑕疵。对因当时行业技术水平所限或非我们原因导致的瑕疵，本公司不承担责任。
2. 本服务需要在线环境时，依赖于各个通信环境、使用设备环境的程度较高，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此，在这种情况下本公司不保证本服务在任何环境下都可以使用。您因自身设备、网络或运营商原因无法使用本服务的，本公司不承担责任。
3. 因您的设备、系统版本等与本服务之间的兼容性而发生的问题，由您自行解决，我们可提供必要协助，但我们不承担任何责任。
4. 因您自行删除或他人篡改导致终端设备存储数据丢失的，本公司不承担恢复义务。
5. 如果您从未经本公司授权的第三方获取本服务或与本服务名称相同的游戏，本公司无法保证该游戏能够正常使用，并对因此造成的损失不予负责。
6. 若您使用本公司认可的第三方账号申请注册游戏账号和使用本服务的，您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则，且因该第三方账号产生的相关问题，您应自行联系该第三方进行解决，本公司可视情况提供相应协助，但不承担任何责任。
7. 第三方在本服务中所刊登的商业广告、链接或者其他形式的推广内容均由该广告商自行提供，本公司对其推广内容不负任何明示或默示的担保责任，您应自行判断内容正确性及可信度。您经由本服务所链接的网站与广告商之间建立的任何通讯与交易行为，皆与本公司无关，若您与广告商之间产生任何纠纷或衍生损失，本公司不负任何责任。
8. 本服务可能包含连结到其他个人、公司或组织的第三方链接，您应自行判断是否访问。您因访问该等第三方链接所发生的任何损失，本公司不承担责任。
9. 本服务内的各种言论与意见等，均为发布者本人看法，不代表本公司观点，本公司对其真实性、完整性及可信度不作保证；您因此而产生的任何纠纷与本公司无关。
10. 您使用本服务时，未经本公司许可，不得擅自与其他用户、第三方进行游戏虚拟道具及其他增值服务的交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他方式获得游戏虚拟道具及其他增值服务。本公司不对上述行为造成的损失负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
十一.适用法律及争议解决
1. 本协议签订地为中华人民共和国重庆市渝北区。
2. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
3. 若您和本公司之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
十二、其他
1. 本公司有权依法修订本协议，修订版本将在指定页面或通过其他显著方式公布后生效。若您继续使用本服务，即视为您同意接受修订后协议的约束；若您不同意修订内容，应立即停止使用本服务。
服務協議
雀皇麻雀2用戶協議
立約人：
會員 （以下簡稱甲方）
SAIL HONGKONG LIMITED
客服郵箱：support@mahjongkings.com
統一編號：3112428
代表人：康凱 （以下簡稱乙方）
為保障甲方使用乙方提供之「雀皇麻雀2」（以下簡稱本遊戲）線上遊戲服務的相關權益，請於註冊登記使用本遊戲之服務前，詳細閱讀以下規定。另外，由於此處之條款隨時可能變更，為保障甲方的權益，敬請定期查閱。另關於本合約條款之變更，依本協議第二十一條處理。
當甲方繼續使用本遊戲，即表示甲方接受本協議。
第一條 法定代理人
一、甲方未滿十八歲者為未成年人。甲方為限制行為能力人時，本契約應經其法定代理人同意，始生效力；甲方為無行為能力人時，本契約應由其法定代理人代為訂立。
二、限制行為能力人未經法定代理人同意，或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數、商品或服務，致法定代理人主張退費時，法定代理人得依乙方於官方網站公告之流程，提出足以確認身分、法定代理關係及交易之必要證明。乙方確認後，退還未使用之付費購買點數或遊戲費用；法律規定應另為回復原狀或返還者，從其規定。乙方僅得於處理申請所必要之範圍蒐集、處理及利用相關個人資料。
三、乙方應於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面，以中文明顯標示：限制行為能力人或無行為能力人使用本遊戲服務前，其法定代理人應閱讀、瞭解並同意本契約全部內容；本契約變更時亦同。
四、甲方及其法定代理人應依遊戲分級標識及適用年齡使用本遊戲服務。乙方不得僅因甲方勾選已成年或已取得同意，即排除法律對未成年人之保護。
第二條 契約適用範圍
一、本契約適用於甲方透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至乙方指定伺服器所進行之本遊戲服務。
二、本遊戲服務包含日本立直麻將對局、配對、牌譜或對局紀錄、排名、社交、活動、遊戲商城及乙方實際提供之其他功能；各功能之實際提供情形，以乙方依法揭露之版本資訊、費率表及遊戲管理規則為準。
三、本遊戲服務不包含甲方向網際網路接取服務業者申請之網路服務、上網所需裝置或第三方另行提供且由甲方與該第三方獨立成立法律關係之服務。但乙方不得以第三方參與為由，免除其依法或依本契約應負之責任。
第三條 契約內容及效力順序
一、下列內容視為本契約之一部分，與本契約具有相同效力：
（一）乙方有關本遊戲服務之廣告及宣傳內容。
（二）費率表、商品或服務說明、活動規則及遊戲管理規則。
（三）甲乙雙方就特定事項所為之個別磋商合意。
二、前項內容相互牴觸時，個別磋商條款優先於定型化契約條款；其餘疑義或衝突，應為有利於甲方之解釋。廣告或宣傳內容對甲方較有利者，乙方所負義務不得低於該內容。
三、本契約部分條款依法無效或不構成契約內容時，不影響其他條款之效力；但除去該部分後，契約之成立對一方顯失公平者，不在此限。
四、乙方不得主張其對本契約、遊戲管理規則或活動規則有最終解釋權。
第四條 名詞定義
本契約用詞定義如下：
一、「遊戲管理規則」：指乙方為規範遊戲進行方式、競技公平、社群秩序及違規處理所訂立之合理公平規則。
二、「遊戲歷程」：指乙方系統就甲方登入、對局、順位、得失分、段位或排名變動、商品取得與使用、交易及其他遊戲進行過程所為之紀錄；日本立直麻將對局之牌譜、配牌、摸打、鳴牌、立直、和牌、流局及點數結算紀錄，屬遊戲歷程之一部分。
三、「電磁紀錄」：指本遊戲服務系統所產生或保存之帳號、角色、點數、虛擬商品、遊戲進度、牌譜及其他數位紀錄。
四、「外掛程式」：指非由乙方提供，且以影響、改變、讀取或自動操作本遊戲服務為目的之程式、腳本、裝置或工具；但僅為作業系統之輔助功能，未影響遊戲公平或系統安全者，不在此限。
五、「付費購買點數」：指甲方以金錢或其他有價對價向乙方或乙方授權通路取得，可依公開費率兌換指定遊戲內商品或服務之點數。
六、「免費贈送內容」：指乙方未收取對價而贈與之點數、商品、資格或權益；其取得條件及合理使用期限（如有）應於取得前明確揭露，且不得將實質上屬付費對價之內容標示為免費贈送內容。
七、「局內點數」：指僅供日本立直麻將單局或對局結算、段位或競技評價使用之數值。局內點數不得以金錢購買，不得兌換現金、付費購買點數、商品或其他有價利益，亦不得移轉、提領或於場外結算。
第五條 服務範圍、遊戲分級及必要揭露
一、乙方應於本遊戲上市前，依《遊戲軟體分級管理辦法》完成分級及資料庫登錄，並於官方網站首頁、遊戲說明、下載或起始頁面、購買頁面及依法應標示之處所，以中文明顯揭露：
（一）遊戲分級級別、情節及禁止或適合使用之年齡層：十六歲以上之人始得使用。
（二）本遊戲服務之最低軟體及硬體需求。
（三）有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。
（四）本遊戲服務之收費內容、金額，以及部分內容或服務是否需另行付費。
（五）「注意使用時間，避免沉迷於遊戲」、「不得利用遊戲賭博或從事其他違反法令之行為」或其他依法應標示之警語。
（六）伺服器可容納人數、同時上線人數及連線狀況等資訊，並定期更新。
二、本遊戲如未使用虛擬遊戲幣進行對局，或對局結果不直接影響虛擬遊戲幣增減，原則上屬牌類及益智娛樂類之輔導十二歲級情節；如使用虛擬遊戲幣進行對局，且對局結果直接影響該虛擬遊戲幣增減，則涉及輔導十五歲級情節。實際分級仍應依完整遊戲內容及主管機關要求辦理，乙方不得以本項取代正式分級。
三、本遊戲服務僅供休閒娛樂及競技交流。甲方不得利用本遊戲從事賭博、下注、抽頭、現金或有價利益輸贏、局內點數或帳號之場外交易，亦不得以任何方式將遊戲結果兌換為現金或其他有價利益。
四、乙方提供直接或間接、全部或部分付費之機會中獎商品或活動時，應於甲方購買或參與前，明確揭露活動內容、獎項、中獎機率百分比、保證獲取機制、稀有商品數量及中獎等資訊，並標示：「此為機會中獎商品，消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。」本項機率指甲方付費後取得機會中獎商品，或完成活動設定條件之機率。
五、乙方應維持前項活動相關電磁紀錄之真實及完整，至活動結束後至少一百八十日，以供消費爭議查驗。乙方不得於活動進行中對甲方作不利之機率調整；依法完成公告、通知並僅適用於生效後之參與者者，不在此限。
第六條 帳號申請與資料正確性
一、甲方申請使用本遊戲服務時，應依流程提供履行本契約所必要且可驗證之資料。乙方不得要求與服務目的無關之資料；需進行身分或年齡核驗時，應採取相稱之方式。
二、甲方提供之聯絡資料有誤或變更時，應更新或通知乙方。因聯絡或確認契約當事人確有必要，而甲方未提供必要資料、資料顯有不正確或未更新時，乙方得於甲方補正前，暫停受影響之服務；甲方能以其他合理方式證明其為契約當事人者，不在此限。
三、乙方依前項暫停服務前，應說明所欠資料、補正方式、暫停範圍及法律效果；情況急迫者得先採必要措施，並儘速通知。暫停範圍及期間不得逾達成身分確認或安全保護目的之必要程度。
第七條 帳號、密碼及安全
一、甲方完成註冊後取得之帳號及密碼僅供甲方使用；除本契約或法令另有規定外，不得出租、出借、出售、讓與或與他人共用。
二、甲方得依乙方提供之機制變更密碼。乙方人員（包括客服人員及遊戲管理員）不得主動詢問甲方之完整密碼、一次性驗證碼或要求甲方提供遠端控制。
三、乙方應提供合理之帳號安全機制，並依當時科技或專業水準維護其系統安全。甲方應合理保管登入憑證並使用乙方提供之安全功能；但乙方不得約定凡使用甲方帳號或密碼進入系統之行為均視為甲方本人行為。
四、乙方應於本契約終止後九十日內保留甲方帳號及附隨電磁紀錄。契約非因可歸責於甲方之事由而終止者，甲方於該期間內辦理續用後，有權繼續使用帳號及附隨電磁紀錄。期間屆滿仍未辦理續用者，乙方得刪除相關資料；法令另有保存義務或為處理既存爭議所必要者，得於必要範圍內繼續保存。
第八條 帳號或密碼遭非法使用之處理
一、甲乙任一方發現帳號或密碼遭非法使用時，應立即通知他方，由乙方進行查證。經確認有該情事後，乙方得暫停帳號或密碼之使用、更換登入憑證、立即限制第三人使用本遊戲服務，並於遊戲管理規則揭露處理方式。
二、乙方限制第三人使用權利時，應即以官方網站公告、簡訊、電子郵件、推播或其他約定方式通知該第三人於七日內提出說明。第三人逾期未說明者，乙方應回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方；不能回復時，應以甲乙雙方同意之相當方式補償，並於回復後解除對第三人之限制。
三、乙方已提供免費且合理可用之安全裝置而甲方無正當理由不使用，或有其他可歸責於甲方之事由者，乙方就因此無法避免之部分，不負回復或補償責任。乙方主張本項免責時，應就安全裝置之提供、因果關係及可歸責事由負舉證責任。
四、第三人不同意乙方之處理時，甲方得依報案程序循司法途徑處理；乙方應依法配合。限制使用期間，乙方不得向受限制之甲方或第三人收取費用。
五、甲方故意或重大過失為不實申告，致乙方或第三人受有損害者，應依法律規定負責；乙方不得以本項要求甲方負擔與其行為無相當因果關係之損害或乙方本應負擔之營運成本。
第九條 計費、付費購買點數及虛擬商品
一、本遊戲服務之收費方式為：免費制。
二、本遊戲服務內如提供額外付費購買之點數、虛擬商品或其他服務，乙方應於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面，於交易成立前以清楚易懂之方式揭露商品或服務內容、數量、價格、幣別、付款方式、使用條件、是否為消耗性內容、退款方式及其他重要交易資訊。
三、付費購買點數不得設定使用期限。免費贈送內容得依取得時明確揭露之合理條件及期間使用，但不得藉此規避付費購買點數不得失效之規定。
四、同一帳號同時有付費購買點數及免費贈送點數時，乙方應於扣抵前揭露扣抵順序，並保留可供查詢之紀錄；任何扣抵安排均不得使付費購買點數因期限屆滿而失效。
五、付費購買點數、虛擬商品及電磁紀錄僅得於本遊戲服務範圍內，依其設計功能使用，不具法定貨幣或電子支付帳戶之性質，除依法或依本契約辦理退費外，不得要求兌換現金、移轉或於服務外收益。
六、甲方透過應用程式商店或其他第三方付款通路交易時，該通路之付款驗證、退款作業及服務條款亦可能適用；乙方仍應就其提供之商品、服務及依法應負之義務負責，並提供必要協助。
七、費率調整時，乙方應於生效前三十日於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告；甲方已登錄通訊資料者，並應依該資料通知甲方。新費率自生效日起適用；新費率高於舊費率時，甲方於生效日前已登錄之付費購買點數或遊戲費用，依舊費率計收。
八、訂閱或自動續訂服務（如有）應於締約前明確揭露每期價格、週期、續訂時間、取消方法及退款條件，並依適用法令與付款通路規範提供取消機制；未提供此類服務時，本項不適用。
第十條 契約解除權
一、甲方得於開始遊戲後七日內，以電子郵件、線上客服表單或其他可保存之文字方式通知乙方解除本契約，無須說明理由或負擔任何費用。
二、前項解除時，甲方得請求退還未使用之付費購買點數；法律規定應另行返還之款項，從其規定。乙方應提供可供甲方留存之解除及退費申請紀錄。
第十一條 遊戲歷程之保存與查詢
一、乙方應保存甲方之個人遊戲歷程至少九十日，以供甲方查詢。依法令、付款通路規範或處理消費爭議須保存較長期間者，從其規定。
二、甲方得以書面、網路或親至乙方服務中心申請調閱個人遊戲歷程。乙方得以必要且相稱之方式核驗身分，並應防止第三人取得他人資料。查詢費用為免費。
三、乙方接獲申請後，應於七日內，以儲存媒介、書面或電子郵件提供資料。涉及尚未結束之對局、其他玩家之個人資料、營業秘密或系統安全者，乙方得於不妨礙甲方核對自身權益之必要範圍內遮蔽、延後至對局結束後提供或採其他適當措施，並說明理由。
四、乙方保存之遊戲歷程及相關電子資料不得約定為爭議認定之唯一標準；甲乙雙方均得提出其他證據。
第十二條 個人資料與通訊內容
一、乙方蒐集、處理及利用甲方個人資料，應遵守《個人資料保護法》及相關法令，並於蒐集時明確告知乙方名稱、蒐集目的、資料類別、利用期間、地區、對象及方式、甲方得行使之權利與方式，以及得自由選擇提供資料時不提供對權益之影響。
二、乙方應另以易於取得之《隱私權政策》說明實際個人資料處理活動；該政策不得概括授權乙方於履行本契約目的外利用或洩露個人資料，亦不得使甲方預先拋棄或限制依法享有之個人資料權利。
三、乙方基於契約履行、法定義務、帳號安全、客訴或防制詐欺之必要，得依法處理相關資料；超出原蒐集特定目的之利用，應另具法律依據。以個人資料行銷時，甲方表示拒絕後，乙方應立即停止，首次行銷並應免費提供拒絕方式。
四、乙方得於防制作弊、通牌、騷擾、詐欺或處理申訴所必要之範圍，以自動化工具或人工方式檢視遊戲內公開互動、檢舉內容及系統紀錄。涉及私人通訊之檢視應有法令依據、當事人同意或為保護重大權益所必要，並受權限控管及紀錄；乙方不得無限制監看或將資料任意作目的外利用。
五、乙方將個人資料委託第三方處理或進行國際傳輸時，應依法採取適當安全及監督措施，並不得以契約免除其依法應負之責任。
六、乙方知悉個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏時，應依法通知甲方、採取即時有效之應變措施，並於法令要求之範圍內通報主管機關及保存紀錄。
七、甲方得依法律規定行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用及刪除等權利；行使方式依《隱私權政策》及乙方公告管道辦理。
第十三條 電磁紀錄及智慧財產權
一、本遊戲之電磁紀錄由乙方或其授權人依法享有相關權利；乙方應維持與甲方權益有關之電磁紀錄完整。甲方於本契約有效期間內，依本契約及遊戲管理規則對其帳號內電磁紀錄享有使用支配權，但不包括本遊戲服務範圍外之移轉或收益。
二、本遊戲軟體、介面、角色、美術、音樂、文字、商標、程式及其他內容之智慧財產權，屬乙方或合法權利人所有。乙方依本契約授予甲方於本契約存續期間內，以個人、非商業目的使用本遊戲服務之非專屬、不可轉讓使用權；本項不影響法律允許之合理使用。
三、甲方對其依法享有權利之暱稱、文字、圖片或其他上傳內容，仍保有原有權利。為顯示、傳輸、備份、審核及營運該功能所必要，甲方授予乙方於本遊戲服務提供地區及該內容在服務中存續期間內，非專屬、免權利金，且僅限提供本遊戲服務所必要範圍之利用權。乙方不得將該授權解釋為得出售甲方內容、對外另作廣告素材、作與本遊戲無關之利用或永久保留已依法刪除之內容；如需另將甲方內容用於宣傳，應事前取得甲方對具體內容及利用範圍之同意。
四、甲方上傳內容不得侵害他人權利或違反法令。乙方接獲權利人通知、主管機關或司法機關要求，或有具體事證足認內容違法時，得依法採取限制接取、移除、保全證據或其他必要措施，並於法令允許範圍通知甲方及提供申訴管道。
第十四條 遊戲公平、社群規範及禁止行為
一、甲方應遵守合理公平之遊戲管理規則，不得從事下列行為：
（一）使用外掛程式、腳本、機器人、自動操作、封包竄改、未經授權之資料讀取或其他破壞正常設定之方式進行遊戲。
（二）利用程式漏洞、異常機制或錯誤結果取得不當利益；發現重大漏洞時，應停止利用並得通知乙方。
（三）通牌、代打、操縱配對或排名、洗分、蓄意輸牌、多重帳號協同、惡意斷線或其他破壞競技公平之行為。
（四）冒名、詐欺付款、盜用付款工具、洗錢、賭博、場外交易、招攬現金或有價利益輸贏。
（五）攻擊、干擾或破壞伺服器、網路、裝置或其他資訊系統，或未經授權存取他人帳號或資料。
（六）發布違法、詐欺、威脅、騷擾、仇恨、歧視、猥褻、侵權、揭露他人個人資料或其他侵害他人權益之內容。
（七）其他於遊戲管理規則中事先具體揭露，且為維護法令遵循、系統安全、交易安全或遊戲公平所必要之禁止行為。
二、乙方之偵測或審查應採合理方法，處理措施應與違規情節相當，不得僅因甲方勝率、牌風、裝置型號、網路延遲或其他單一指標，即逕認定作弊。
三、乙方為調查疑似重大違規、阻止損害擴大或保全證據，得於必要範圍暫時限制受影響之功能，並應儘速通知理由、範圍、期間及申訴方式。除法令、司法機關命令或本契約另有規定外，該限制每次不得超過七日；限制期間不得收取受限制服務之費用。
四、本條禁止行為之具體判定基準、證據類型、處理級距及申訴程序，應於遊戲管理規則明確揭露。
第十五條 遊戲管理規則及違規處理
一、乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更，依第二十一條程序辦理。
二、遊戲管理規則牴觸本契約，或剝奪、限制甲方之契約上權利者，該部分無效；乙方依本條或第二十二條為合法處理者，不在此限。
三、除本契約另有規定外，有事實足證甲方違反遊戲管理規則時，乙方應於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告，並依甲方登錄之通訊資料通知甲方。通知應記載違規事由、主要事實、處理措施、期間及申訴方式；涉及偵查秘密、第三人隱私、營業秘密或系統安全者，得為必要遮蔽。
四、甲方第一次違反遊戲管理規則時，乙方應通知其於合理期間內改善。經通知而未改善者，乙方得按情節輕重限制遊戲使用權利；甲方因同一事由再次違反時，乙方得立即限制。每次限制不得超過七日。
五、前項不適用於符合第二十二條第三項立即終止事由之重大情事，或為防止正在發生之攻擊、非法使用、詐欺付款或重大公平性危害所採取之必要即時措施；乙方仍應負通知、舉證及提供申訴之義務。
六、乙方認定錯誤或無法舉證時，應立即撤銷處置、回復受影響之電磁紀錄；不能回復者，應提供相當補償，並依法就甲方所受損害負責。
第十六條 連線品質、維護及中斷處理
一、乙方為維護系統及軟硬體設備而預先規劃暫停全部或部分服務時，應於七日前於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告維護原因、範圍及預定期間。但因臨時、急迫或不可歸責於乙方之事由者，不在此限；乙方仍應於可行範圍儘速通知。
二、因可歸責於乙方之事由致甲方不能連線使用時，乙方應立即更正或修復。甲方於不能使用期間遭扣除之遊戲費用或遊戲內商品，乙方應返還；不能返還者，應提供其他合理補償。於修復並正常運作前，不得收取不能提供部分之費用。
三、對局中斷、重連、流局、順位或分數調整等處理標準，應於遊戲管理規則事先明確揭露，並以伺服器可驗證紀錄及公平性為基礎。乙方不得以「網路異常均由甲方自行負責」之概括約定免責。
四、天災、戰爭、大規模電信中斷、政府命令或其他不可歸責於乙方之事由影響服務時，乙方得於受影響範圍及期間暫停履行，但應採取合理減損措施並儘速通知；就未提供之付費服務，仍應依其性質提供展延、返還或合理替代方案。
第十七條 乙方與甲方之責任
一、乙方提供本遊戲服務時，應維護其電腦系統符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性；系統或電磁紀錄受破壞或運作異常時，應採取合理措施後儘速回復。
二、乙方違反前項義務或因遊戲程式漏洞致甲方受損時，應依損害情形負賠償責任；乙方能證明其無過失者，得依法減輕責任，但不得預先免除《消費者保護法》或其他強制規定所定責任。
三、甲方因故意或過失違反本契約或法令，致乙方或第三人受有損害者，依法律規定及其可歸責程度負責。甲方不負擔乙方正常營運成本、與甲方行為無相當因果關係之損害、乙方或第三人與有過失所擴大之損害，或法律未許預先轉嫁之責任。
四、甲方共用帳號、委託非乙方授權之第三人付費或從事場外交易所生之私人糾紛，乙方得不代為處理；但涉及帳號非法使用、乙方系統、乙方授權通路、依法應處理之退費或司法機關要求者，乙方仍應依本契約及法令辦理。
五、除法律另有規定外，不得約定甲方因本遊戲服務爭議涉訟即應負擔乙方之律師費用。
第十八條 活動、競賽及獎勵
一、乙方舉辦活動、排行榜、賽事或發放獎勵時，應事先明確揭露參加資格、期間、評定方式、獎項、稅負、領取條件、取消或變更事由及申訴方式；其廣告及規則均構成本契約之一部分。
二、涉及獎金或獎品者，乙方得於法令及領獎所必要範圍核驗身分、代扣繳稅款或要求收據，不得蒐集與領獎無關之資料。
三、乙方不得於活動開始後任意為參加者不利之變更。因法令、主管機關要求、資安事件或其他不可歸責事由確有變更必要時，應依第二十一條為相當之公告及通知，並提供展延、替代、退出或其他合理救濟。
四、賽事不得以甲方支付對價形成獎金池，亦不得依輸贏分配現金或有價利益；依法另有許可者，應另依該法令辦理。
第十九條 申訴與客服
一、甲方不滿意連線品質、遊戲管理、計費、機會中獎資訊、停權、退費或其他服務品質，或對乙方處置不服時，得於收到通知翌日起七日內，以服務中心、電子郵件或書面提出申訴。逾期申訴不影響甲方依法享有之其他權利。
二、乙方應於接獲申訴後十五日內，以可供留存之方式回覆處理結果；需補充資料者，應一次說明合理必要之項目。
三、乙方應於官方網站或遊戲管理規則明定服務專線、客服信箱及二十四小時申訴管道。二十四小時申訴管道指可隨時收件，不表示人工客服須全天即時回覆。
四、甲方檢舉第三人使用外掛程式、通牌或其他影響遊戲公平之行為，依本條辦理。乙方應保護檢舉人資料，不得向被檢舉人揭露不必要資訊。
第二十條 通知與送達
一、乙方依本契約應對甲方為個別通知時，應依甲方登錄之通訊資料，以書面、電子郵件、簡訊、推播或雙方約定之可保存方式為之；僅於官方網站公告，不取代本契約明定應個別通知之義務。
二、甲方通訊資料變更時，應儘速更新或通知乙方。乙方應依更新後資料送達；書面通知到達甲方，或電子郵件進入甲方指定之電子郵件伺服器時，推定為已送達。甲方得提出反證。
三、因甲方故意或過失未更新必要通訊資料，致乙方依原資料仍無法送達者，乙方僅就無法送達且不可歸責於乙方所生之損害，不負責任；本項不免除乙方依法應公告、以其他已知有效管道通知或採取合理查核之義務。
第二十一條 契約變更
一、乙方修改本契約時，應於官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告，並依甲方登錄之通訊資料個別通知。未完成公告及通知者，變更無效。
二、通知應載明變更內容、生效日期、對甲方權益之影響、反對方式及反對之法律效果。甲方於通知到達後十五日內未表示反對者，乙方得依變更後內容繼續提供本遊戲服務；甲方表示反對者，依甲方終止契約之方式處理。
三、變更不得溯及既往減損甲方已取得之付費權益，亦不得以遊戲管理規則、活動規則、版本更新或繼續使用服務為由，規避本條程序。法令另有較有利於甲方之規定者，從其規定。
第二十二條 契約終止、帳號停用及退費
一、甲方得隨時以乙方公告之可保存方式通知終止本契約。
二、甲方有下列重大情事之一，乙方依其登錄通訊資料通知後，得立即終止本契約：
（一）利用任何系統或工具惡意攻擊或破壞乙方電腦系統。
（二）利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞，或以其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。
（三）以冒名、詐騙或其他虛偽不正方式付費購買點數或遊戲內商品。
（四）因同一事由違反遊戲管理規則達三次以上，經依第十五條第四項通知改善而未改善。
（五）經司法機關查獲從事任何不法行為。
三、乙方對前項事實認定錯誤或無法舉證時，應回復甲方帳號及電磁紀錄；不能回復者，應提供相當補償，並依法就甲方所受損害負賠償責任。
四、契約終止時，乙方應於三十日內，以現金、信用卡退刷、匯票、掛號寄發支票或雙方同意之方式，退還未使用之付費購買點數或遊戲費用。乙方僅得扣除為完成該筆退款實際發生、合理且事前已明確揭露之必要成本；因可歸責於乙方之事由終止、乙方認定錯誤、乙方停止營運未依法通知，或甲方依第十條行使七日解除權者，不得扣除。法令或付款通路規範對甲方更有利者，從其規定。
五、免費贈送內容於契約終止時原則上不折現或退費；但該內容實質上屬付費對價、乙方另有承諾或法令另有規定者，不在此限。
六、終止契約不影響終止前已發生之請求權、申訴、退款、損害賠償、個人資料權利及依法應存續之條款。
第二十三條 停止營運
一、因乙方停止本遊戲服務營運而終止契約時，乙方應於停止營運前三十日，在官方網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告；甲方已登錄通訊資料者，並應個別通知。公告及通知應載明停止日期、資料處理、退費方式及客服管道。
二、乙方未依前項期間公告及通知者，除應退還甲方未使用之付費購買點數或遊戲費用且不得扣除必要成本外，並應提供其他合理補償。
三、乙方應於停止營運前提供合理期間，供甲方申請遊戲歷程、辦理退款及行使個人資料權利；停止營運後之資料保存及刪除，依本契約、《隱私權政策》及法令辦理。
第二十四條 準據法與管轄法院
一、本契約以中華民國法律為準據法。
二、因本契約所生之爭議，雙方得先向乙方申訴、向直轄市或縣（市）政府消費者服務中心申訴、申請消費爭議調解，或依法循其他程序處理。
三、因本契約所生訴訟，雙方合意以乙方主營業所所在地之地方法院為第一審管轄法院；但不得排除《消費者保護法》第四十七條及《民事訴訟法》第二十八條第二項、第四百三十六條之九等規定之適用，甲方仍得依法向其住所地或其他有管轄權之法院起訴。
第二十五條 其他
一、本契約未約定事項，依《消費者保護法》、《民法》、《個人資料保護法》、《兒童及少年福利與權益保障法》、《遊戲軟體分級管理辦法》、《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》及其他適用法令辦理。
二、本契約提供可下載及列印之版本。甲方得要求乙方提供契約內容之電子副本。乙方另行發行符合《線上遊戲點數（卡）定型化契約應記載及不得記載事項》定義之實體或非實體點數（卡）者，並應依法揭露發行人、面額或項目、使用須知、履約保證方式及申訴管道；該點數（卡）不得設定使用或登錄期限。
三、本契約之標題及條名僅為閱讀便利，不影響條款之解釋。